Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir sind rundum mit unserer VLH-Beraterin zufrieden. Folgende Verbesserungsvorschläge für VLH hätten dennoch: 1.) Es würde uns freuen, wenn Unterlagen auch von uns digital signiert werden könnten. 2.) Es wäre gut eine Übersicht der von uns ins Portal hochgeladenen Dokumente abrufen zu können. 3.) Es wäre auch hilfreich, wenn Dokumente in einem beliebigen Format (z.B. Excel) ins Portal hochgeladen werden könnten.
Ich kann nur sagen, daß ich mit meiner Beratungsstelle sehr zufrieden bin.
Weiter so!!:raising_hand|type_3:♂️:+1::blush:
Die höfliche und freundliche Art von Frau Hirtenfelder gefällt mir gut. Außerdem arbeitet sie sehr zuverlässig
Ich bin in "guten Händen"