Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Rechnungen nach Erbringung der Leistung. Wenn die R. vorher kommt ist mir nicht klar, für welches Jahr der Beitrag bereits gezahlt ist.
anonymes VLH-Mitglied -
Ich war mit der Beratung mehr als zufrieden. Mir wurde alles sehr gut erklärt und Fragen schnell und in verständlichen Worten beantwortet. Auch die Bearbeitung wurde schnellstens und kompetent erledigt. Vielen Dank!
anonymes VLH-Mitglied
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Alles prima, da kann ich nur schreiben: weiterhin so! Schöne Grüße Gunda Koehn
anonymes VLH-Mitglied
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Ich war sehr zufrieden!
anonymes VLH-Mitglied
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Ich kann über Frau Porath nur positives berichten und sie weiterempfehlen
anonymes VLH-Mitglied
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Der LHV ist absolut empfehlenswert. Die Betreuung ist super und durch die App alles super unkompliziert zu regeln.
Kristin Röder
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Da es meine erste Beratung war, habe ich an der Stelle noch kein gesundes Feedback. Gruß, Max.
Max Marcinowski
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Weiter so. Tolle Kommunikation und fachliche Kompetenz von Frau Porath.
anonymes VLH-Mitglied