Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Es ist alles bestens. Das Einzige, das ich verhältnismäßig hoch finde, ist der Mitgliedsbeitrag. Ist sicher korrekt so...,- habe leider keinen Vergleich. Ansonsten vielen Dank für die nette kompetente Beratung und die schnelle Bearbeitung. Ich empfehle Sie sehr gern weiter. MfG
ANNI -
Ich kann nur positives sagen.
Karen Zabel