Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Wir sind sehr zufrieden und haben viele wertvolle Informationen erhalten. Immer wieder
Maike Büth -
Weiter so!
anonymes VLH-Mitglied
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Wir sind sehr gut bei unserer Beraterin in Wahlstedt aufgehoben. Sie erklärt alles verständlich und ist wirklich sehr freundlich. Besser geht es nicht.
Jens Timmerberg
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alles zu unserer Zufriedenheit erledigt, alle Fragen geklärt, sehr schnelle Bearbeitung, alles bestens
WB