Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Sehr zuverlässig! Einfache Bearbeitung aufgrund von Datenaustausch in der App bzw. auf der Website.
anonymes VLH-Mitglied -
Frau Falk ist super, besser geht es nicht!
Alex Lange
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Frau Falk hat mich bestens beraten und betreut, vielen Dank
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr kompetente MA , bei Terminen immer sofort und gut beraten, saubere und ordentliche Büroeinrichtung, alle sehr freundlich
anonymes VLH-Mitglied