Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Alles Top...
Karsten T. -
Super nett und hilfsbereit
Silke Faustmann
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Alles bestens, tolles Team.
Peter Block
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Weiter so!
anonymes VLH-Mitglied
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Fühl mich sehr gut aufgehoben bei meiner Beraterin! Klappt seit Jahren alles gut.
anonymes VLH-Mitglied
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Zuverlässig, kompetent, freundlich!
B.S.
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Ich werde von Fr. Wegert betreut. Es gibt keinen Anlass etwas zu verbessern. Wirklich eine sehr kompetente Betreuung.
Volker Pohlman
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Weiter auf dem neuesten Stand bleiben
anonymes VLH-Mitglied