Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich fühle mich sehr wohl bei Ihnen
anonymes VLH-Mitglied -
Sehr nettes und kompetente Mitarbeiter
anonymes VLH-Mitglied
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Wir hätten unsere Steuererklärung schon viel früher von der VLH erledigen lassen sollen!
anonymes VLH-Mitglied
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Immer alles super,kann immer über alles reden,immer hilfsbereit und freundlich, einfach top
Sarah
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Machen Sie so weiter!
anonymes VLH-Mitglied
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Freundlicher Umgang
anonymes VLH-Mitglied
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Superschnelle und freundliche Beratung
anonymes VLH-Mitglied
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Mehr geht nicht! Bin absolut zufrieden, und die digitale Möglichkeit ist auch für eher unerfahrene User*innen leicht zu handhaben. Weiter so!
Cornelia Sürie
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Wir sind uneingeschränkt total zufrieden!!:grin:
anonymes VLH-Mitglied