Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Vielen Dank an Martin Müller-Steffen aus Wunstorf. Bei ihm macht es sogar wieder Spaß, wenn man zum Steuerberater muss :-)"
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"Ich und meine Frau sind in guten Händen"
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"Es könnte noch mehr lnfo für die neue Grundsteuer geben das mann genau dem nach gehen kann oder eine Empfehlung geben welchen Steuerberater man nehmen sollte da Sie es ja leider nicht dürfen..... Schade......"
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"Weiter so!"
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"Wir fühlen uns bei unserem Berater immer sehr wohl. Vielen Dank für die Zeit die Sie für uns hatten."
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"Kompetent, knackig frisch und ohne Ausschweifungen auf den Punkt gut beraten. Der Zeitaufwand für mich ist absolut minimalistisch, weil entsprechende Informationen, bzgl. fehlender/ergänzender Rechnungen/Quittungen etc., schon am Telefon angesprochen werden und dadurch schnellstmöglich, das für mich beste Ergebnis erzielt wird. Kein unnötiger Postverkehr, keine doppelten Wege und bei ungeklärten Dingen, eine auf den Punkt detailliert genaue und selbst für Unwissende, verständliche Antwort. Was zuvor zeitfressend und nervtötend war, ist heute eher ein Vergnügen. Ich kann es nur jedem empfehlen und werde selbst garantiert weiterhin Mitglied bleiben."
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