Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
"Ich bin i allen Belangen (Zuverlässigkeit, Fachkompetenz, Erreichbarkeit, Freundlichkeit etc.) hochzufrieden und habe meine Beratungsstelle bzw. meine Sachbearbeiterin/Beraterin schon mehrfach weiter empfohlen!"
Dieses VLH-Mitglied hat keinen Kommentar hinterlassen.
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"von Anfang an freundlich, Abwicklung schnell und - so weit ich das beurteilen kann - präzise. Was wollen Sie mehr?"
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"Wir sind mit der Betreuung und Beratung durch Frau Seemann sehr zufrieden. Da braucht nichts geändert oder verbessert werden."
"Ich kann die VLH wirklich weiterempfehlen. Gut erreichbar. Schnelle Termine. Fachlich kompetent. "
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