Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
das neue digitale Portal für die Zusammenarbeit zwischen Beratungsstelle und Mitglied ist klasse. Das macht den Austausch von Dokumenten und die Kommunikation noch einfacher und es geht nichts mehr verloren, weil man alles gleich an die richtige Stelle bringt. Vielen Dank dafür.
Peter Schmidt -
Alles super, zuverlässig und lösungsorientiert!
anonymes VLH-Mitglied
-
Ich bin bis jetzt sehr zufrieden. Hatte in diesem Jahr einige Probleme mit einer Handwerkerrechnung. Mein Berater von der VLH war sehr geduldig und hat mich super unterstützt. Kann ich nur weiterempfehlen!!!
E. Elshamy
-
Wir haben einen zeitnahen Termin bekommen und die Bearbeitung wurde zeitgerecht durchgeführt. Alles bestens. Gerne wieder im nächsten Jahr
anonymes VLH-Mitglied
-
habe einiges dazu gelernt.
kai ortlieb
-
Weiter so!
anonymes VLH-Mitglied
-
Herr Jahnke in Braunschweig macht das super. Könnte nicht besser sein.
Helene Rudlof
-
Weiter so
anonymes VLH-Mitglied
-
Alles Perfekt..bitte nix verändern!:blush:
Michael Wehrstedt