Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Seit Jahren lasse ich mich schon Beraten . Kann ich nur weiter empfehlen ."
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"Wir waren sehr unzufrieden mit Frau Michael aus BS,. Sie war unsere erste Beraterin. Bei ihr wollten wir schon bei der Vlh kündigen. Sie scheint sehr überfordert zu sein!!!! Ungewöhnlich!! Aber mit unserer neuen Beraterin, Frau Märtens sind wir zu 100% zufrieden!!! Sie arbeitet so schnell und hat uns viel genauer, die Möglichkeiten erklärt was wir noch angeben können. EINFACH TOLLE BERATERIN!!!"
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"Ich fühle mich bestens bei der VLH und meiner Beratungsstelle aufgehoben und kann sie nur weiter empfehlen."
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"Super Service, bei Frau Märtens."
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"Frau Märtens ist Weltklasse!!!"
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"Wir sind mit der Unterstützung durch Frau Märtens sehr zufrieden."
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"Rundum zufrieden. Freundlich, schnell und fachlich kompetent !"
"Verbesserungsvorschlag: Es könnten auch Steuerspartips angesprochen werden !"
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"Bin schon seit Jahren bei der VLH und immer noch sehr zufrieden. Weiter so und Dankeschön"