Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
alles pefekt!
Durch die schnelle und kompetente Bearbeitung sind wir sehr zufrieden, Fragen oder Unstimmigkeiten werden unkompliziert gelöst.
Meine Beraterin ist Frau Karimowa, mit der ich äußerst zufrieden bin. Ich kann den VLH nur weiter empfehlen. Ingrid Nicklaus
Ich habe nichts zu beanstanden. Bin seit Jahren dabei und immer zufrieden gewesen.
Super wäre ein aktives Nachfragen, ob weitere steuerrechtliche Aspekte für die Zukunft relevant werden.
Alles immer gut geklappt
Auch wenn ich zwischen den Terminen mal eine kurze Frage am Telefon hatte, wurde ich immer kompetent und direkt beraten. Herzlichen Dank.
Sehr gut würde ich weiterhin empfehlen.
Ich finde es sehr begrüßenswert, dass Sie überhaupt eine Umfrage machen! VG Harald Selent
noch besser, geht gar nicht
Alles total OK!