Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Meine Beratungsstelle ist top. Ich bin super zufrieden
u.jäschke -
Bin zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
-
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meiner Beratungsstelle und kann sagen, dass meine Anliegen zeitnah, professionell, lösungsorientiert und sorgfältig bearbeitet werden.
anonymes VLH-Mitglied
-
Gibt in der Filiale Hannoversche Straße, Celle nichts zu verbessern
anonymes VLH-Mitglied
-
Ich bin 100% zufrieden!
anonymes VLH-Mitglied
-
Alles perfekt
Stephen
-
Seit Jahren werden wir durch Frau Matthes -Jaenicke super betreut. Vielen Dank auf diesem Weg.
Kuhfahl, Hans
-
Ich bin völlig zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
-
Hallo ich bin mit Frau Matthes Jaenicke super zufrieden
u.jäschke