Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Sehr gute Erreichbarkeit mit der Stadtbahn und von der Haltestelle sind es auch nur ein paar Meter. Ich bin allem sehr zufrieden und die Menschen dort sind durchweg nett, freundlich und kompetent.
Ilona aus H-Döhren -
Ich war überrascht wie einfach die Zusammenarbeit mit euch war und bin über den Service mehr als begeistert. Weiter so!
Irina
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Ich bin sehr mit den Radikes zufrieden!!!
Gisela Hansen
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Hat alles super geklappt, per Email und per Telefon. Unkompliziert. Bin sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich habe keine Verbesserungsvorschläge, es ist alles PERFEKT
anonymes VLH-Mitglied
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Herzlichen dank
Michael Mösgen
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alles gut
anonymes VLH-Mitglied
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ich fühle mich sehr gut aufgehoben.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin Frau Radike sehr sehr dankbar. Sie hat mir sehr weitergeholfen, ist unglaublich zuverlässig und schnell. Einfach nur toll. Danke sehr!
anonymes VLH-Mitglied