Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir wurden kompetent und freundlich beraten . Alles verlief einwandfrei. Wir würden unseren Herr S…… immer weiter empfehlen. Vielen Dank
anonymes VLH-Mitglied-
Super Arbeit. Immer wieder gern.
CL
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Wir sind jetzt seit 15 Jahren bei der VLH. Es war jedes Jahr sehr positiv. Gerne immer wieder
Angela und Joachim Stenzel
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Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles bestens.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles prima, immer gerne wieder!
Uwe Kothe
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Unkompliziert
anonymes VLH-Mitglied
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Wir sind rund um, zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich wüsste nicht, was noch zu verbessern wäre. Wir sind mit Hr. Schwerdtfeger mehr als zufrieden -> fast immer zu erreichen, sehr kompetent, offen, ehrlich und immer hilfsbereit! DANKE!
ToBi
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Einfach weiter so, alles Top...
anonymes VLH-Mitglied
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Bin sehr zufrieden. Immer alles in bester Ordnung und super schnelle Bearbeitung. Empfehlenswert!!
anonymes VLH-Mitglied
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alles bestens. Danke für Ihre Arbeit
anonymes VLH-Mitglied
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Mit meiner Beratungsstelle bin ich sehr zufrieden, mit der VLH als solcher aber nicht. Bei Differenzen bezüglich des Mitgliedbeitrags hat die VLH es nicht für nötig erachtet auf meine mail zu antworten bzw. diese überhaupt zu beachten. Statt dessen wurde ein Inkassounternehmen in Marsch gesetzt. Auch dieses Unternehmen hat Klarstellungen per mail nicht beachtet und schon gar nicht darauf reagiert. Es wurde weiter gemahnt, natürlich mit den entsprechenden Gebühren.
anonymes VLH-Mitglied
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Wir sind mit VLH sehr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
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Immer fachlich sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Schwerdtfeger. Die Bearbeitung und die Übersicht der Unterlagen sind sehr gut und übersichtlich. Es bleiben keinen Fragen offen.
Peter Fricke