Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Termin zügig, Abwicklung zum Jahresausgleich prompt, zuverlässig und zur vollen Zufriedenheit durchgeführt. Danke bis nächstes Jahr!
InMa -
Ich nehme gerne einen längeren Weg in Kauf, um weiterhin eine so superfreundliche Beratung zu bekommen
anonymes VLH-Mitglied
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Macht weiter so.
anonymes VLH-Mitglied
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Bin rundum zufrieden, werde ich immer wieder weiterempfehlen
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr zufrieden, wenn es mal kleine Probleme gibt wird schnell eine Lösung gefunden
Nicola
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Weiter so wie bisher.
anonymes VLH-Mitglied
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Zwischenmeldungen zum aktuellen Stand wären schön.
anonymes VLH-Mitglied