Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Wir haben mit unserer Beraterin, Frau Pauls, ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Sie arbeitet professionell, freundlich und zuverlässig und hat uns bisher immer gut beraten, um die uns zustehende Steuerrückzahlung maximal auszuschöpfen.
anonymes VLH-Mitglied -
Wir finden es sehr schade ,dass für Berufstätige keine späten Termine mehr angeboten werden
anonymes VLH-Mitglied
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Weiter so
Harald Wilde
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Alle meine Anliegen wurden kompetent und zeitnah bearbeitet. Frau Pauls gab mir zusätzliche Hinweise und Tipps für meine Steuer und auch bei speziellen Fragen hat sie nachrecherchiert und mir geholfen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und komme gerne wieder!
Sommer
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Alles klar sehr professionell, unkompliziert und sehr schnell. Mitarbeit freundlich und kompetent. Vielen Dank
Margarita
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mit der Kompetenz meiner Beraterin bin ich sehr zufrieden. Danke
anonymes VLH-Mitglied
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Weiter so!
anonymes VLH-Mitglied
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Mit der Beratungsstelle in Bad Lippspringe bin ich seit Jahren sehr zufrieden. Die Beratung ist kompetent und gibt auch gute Tipps. Die Beratungsstelle ist gut erreichbar und finden immer einen schnellen Termin.
anonymes VLH-Mitglied
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Kompetente und sehr freundliche Hilfe bei der Steuererklärung
Münzing