Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Vielen Dank. Sehr freundlich, zuverlässig, kompetent und fast immer erreichbar und wenn nicht wird auch schnellst möglichst zurück gemeldet.
Ich warte nun, bis das Finanzamt meine Steuererklärung bearbeitet hat. Anmerkungen habe ich noch nicht, vielleicht im nächsten Jahr.
Sehr zufrieden. Alles gut!
Würde mich wieder für vlh wenden weil es da schnelle Hilfe gibt.
sehr zu empfehlen. danke