Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Wir können uns nicht beschweren, es ist alles zu unserer Zufriedenheit
Michael aus Lutter -
es ist soweit alles in Ordnung.
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr entspannte Atmosphäre beim Gespräch. Man nimmt sich Zeit und alles wird besprochen. Auch die Bearbeitung der Unterlagen und das Zurück schicken sind schön unkompliziert
anonymes VLH-Mitglied
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Alles super bin sehr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
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Alles zur vollsten Zufriedenheit
anonymes VLH-Mitglied
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Alles gut!
anonymes VLH-Mitglied
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Mit meiner Beratungsstelle - Herrn Karl-Ekkehard Lauenstein - bin ich bestens beraten. So viel Kompetenz habe ich zuvor noch niergends erhalten. Hochachtung an Herrn Lauenstein !!!
Kerstin Freuwört
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Den Jahresbeitrag empfinde ich für viel zu hoch.
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr freundlich und Schnelle Bearbeitung… Trotz meiner zu späten Zahlung immer freundlich und sachlich Gerne wieder
anonymes VLH-Mitglied