Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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alles ist ok
anonymes VLH-Mitglied -
Sehr kompetent, Freundlich , Zuverlässig, immer erreichbar :)
R.H.
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Ich bin sehr zufrieden und es ist alles gut so, besonders die App.
Ellen Reitz
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Ich bin Ausländer und lebe erst seit kurzer Zeit in Deutschland. Ihr Service war stets einwandfrei, präzise und zuverlässig. Ich weiß nicht, was ich ohne Sie getan hätte.
Marco
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Super ist, dass man alles elektronisch machen kann. Die Dokumente nur scannen oder fotografieren muss und dann hochladen kann. Checkliste ist auch sehr hilfreich, vielen Dank!
C. Angermannn
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Sehr kompetente Beratung. Freundlich und zuverlässig. Danke dafür.
Regina
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Wir sind zu 100% zufrieden und haben nichts zu beanstanden.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles zu unserer Zufriedenheit, alles kann so bleiben
Schmeling Pohlheim
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Bin wie gesagt sehr zufrieden, nun als Rentner könnte der Bearbeitungsbetrag etwas günstiger sein.
anonymes VLH-Mitglied