Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Sehr freundliche, kompetente und schnelle Bearbeitung!
Manuela Demir -
Von meinem bisherigen Berater des VLH war ich ein persönliches Feedback gewohnt, dieses Mal habe ich zusammengesucht, was ich für wichtig hielt, es gab keine Info, ob oder dass alles Nötige vorhanden ist, sondern lediglich eine Info, mit welcher Erstattng zu rechnen ist. Top war die Bearbeitungsdauer!!
anonymes VLH-Mitglied
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Die fachliche Kompetenz von meiner Beratungsstelle ist sehr gut, die Erreichbarkeit ist verständlicher Weise mit einer gewissen Verzögerung gegeben bei hohem Arbeits- und Beratungsaufkommen, dabei immer freundlich und authentisch. Sehr Zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr zufrieden
Glaser
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Hier an dieser Stelle möchte ich gerne ein LOB aussprechen , für meine Beratungsstelle in Göttingen und Frau Jaqueline Müller, kurze Terminvereinbarungen, kompetentes Auftreten und schnelles bearbeiten von Anliegen. Sehr empathisch, direkt und immer Kundennah. Im Vergleich zu meinen vorhergehenden Erfahrungen, mit einer anderen Lohsteuerhilfe, glatte 5 Sterne Ich / Wir sind froh, auf Sie getroffen zu sein, Dankeschön. Beste Grüße H.-Jürgen Wolf
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin erst seit kurzem Mitglied.
anonymes VLH-Mitglied
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Nur ein grosses DANKE an meine kompetente helfende Beraterin Frau Jaqueline Müller in Göttingen!!!!
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen nur für Sie, dass der Eingriff viel Zeit in Anspruch nimmt, aber ich verstehe, dass Sie Geduld haben müssen. DANKE
anonymes VLH-Mitglied
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Danke für Ihren Einsatz und Ihre Hilfe!
anonymes VLH-Mitglied