Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Wir haben letztes Jahr die Beratungsstelle gewechselt. Das Wechseln war nicht einfach. Wir haben 6 Beratungsstellen angeschrieben und eine Beratungsstelle hatte abgesagt, 4 Beratungsstellen haben nicht einmal geantwortet. Wir waren zu diesem Zeitpunkt fast soweit VLH zu kündigen.
anonymes VLH-Mitglied -
Ich bin rundum zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr überzeugt, von dem was Fr. W. in Spenge leistet Sehr kompetent.
C.Stenzel
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Sehr freundlich Sehr gute Beratung Alles Super. DANKE
Dagmar Hurdelbrink
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super wie immer vielen Dank für alles
anonymes VLH-Mitglied
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Danke, alles bestens
anonymes VLH-Mitglied
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Weiter so !!!!Sehr gute und schnelle Bearbeitung , die Bearbeiterin sehr freundlich und kompetent .
I.Prasun