Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Super einfach und perfekter Service und alles immer Super schnell- Dankeschön- gern immer wieder
Brit -
Es gibt keine Verbesserungen. Alles ist perfekt
Mirko Nagel
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Alles top
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr zufreiden mit der beratung und der schnellen Bearbeitung.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr zufrieden. Dankeschön macht weiter so
anonymes VLH-Mitglied
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Unsere Beraterin informiert sich umfassen und setzt sich kompetent mit auftretenden Problemen auseinander, die Kommunikation klappt per Mail reibungslos
C.RoSe
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Danke und Bitte weiter so machen
anonymes VLH-Mitglied
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Freundliche und kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung, gute und zuverlässige Beantwortung bei Rückfragen
Alting
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Man erhält hier stets kompetente persönliche Beratung und fühlt sich gut aufgehoben. Vielen Dank für die gute Arbeit!
A. Z.