Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Auch die Übernahme der Geschäftsstelle hat der Professionalität und Freundlichkeit keinen Abbruch getan.
Jenny -
alles bestens.
Günter Witt
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Vielen Dank Herr Reitzig , wir sind mit ihrer Freundlichkeit , Kompetenz und Umsicht sehr zufrieden und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg. Bleiben Sie gesund , bis zum nächsten Jahr !
anonymes VLH-Mitglied
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Zur Zeit keine Verbesserungsvorschläge. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns sehr über den gesamten Service. Der Berater ist sehr freundlich und den Kunden gegenüber emphatisch zugewandt. Vielen Dank
D und G Schmidt
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Ich bin seit 2019 dabei und habe nur positives erlebt. Daher kann ich jedem empfehlen sich hier einen Termin geben zu lassen und ebenfalls einen positiven Eindruck zu bekommen. Werde auf jeden Fall weiter dort bleiben.
Fricke
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Ich kann mit sehr gutem Gewissen eine klare Weiterempfehlung aussprechen. Ich habe mich ausgesprochen kompetent wohl gefühlt . Eine zügige Abwicklung und eine höfliche und freundliche Umgangsform wurde mir entgegen gebracht. Jederzeit wieder.
anonymes VLH-Mitglied
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alles sehr gut.
M. Brandes
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Alles bestens, auf weitere Jahre mit Ihnen.... !!!!!
anonymes VLH-Mitglied
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Bin seit 1996 bei dem lohnsteuerhilfeverein VLH und bin sehr zufrieden mit deren Kompetenz und Freundlichkeit. Auch jetzt als Rentnerin vertraue ich ihnen weiter, auch wenn statt Zurückerstattung Nachzahlung ansteht.
Woltersdorf Véronique
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Insgesamt bin ich mit der Beratung, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sehr zufrieden. Die Kontaktmöglichkeit per E-Mail ist auch sehr gut. Ich habe in kurzer Zeit eine Antwort auf meine E-Mail erhalten. Höchstens die telefonische Erreichbarkeit könnte noch verbessert werden.
anonymes VLH-Mitglied
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ganz einfach: weiter so
anonymes VLH-Mitglied
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Es gibt nichts zu bemängeln einfach nur GUT
anonymes VLH-Mitglied
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Bisher alles sehr zufriedenstellend, danke.
anonymes VLH-Mitglied