Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Super Beratung .... Nett und Kompetent ....
Peter Waschke -
Fr. Hesse ist eine Bereicherung ihres Teams , sie ist immer sehr freundlich und für alle Fragen offen und beantwortet sie umgehend, was uns beim vorherigen Berater gefehlt hat.
anonymes VLH-Mitglied
-
Unsere Beraterin ist Frau Anika Hesse. Sie hat uns sehr geholfen.
anonymes VLH-Mitglied