Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Alles bestens.
anonymes VLH-Mitglied -
Wir sind dort sehr zufrieden. Läuft alles super und schnell. Besonders über die Apps kann alles flott hochgeladen werden. Weiterempehlung: 5 Sterne
D.J.
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Eine tolle Beratungsstelle. Man wird ausführlich aufgeklärt. Alles läuft zügig und kompetent ab.
Renate Beer
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Beste Betreuung hier in Stade. Werden weiterhin die Hilfe bei der Einkommensteuererklärung in Anspruch nehmen.
anonymes VLH-Mitglied