Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Wurde bereits zum vereinbarten Termin erwartet und der komplette Vorgang wurde mit einem Besuch abgewickelt. Alles andere ging auf elektronischen Wege. Gerne nächstes Jahr wieder.
anonymes VLH-Mitglied -
Besser geht aus unserer Sicht nicht! Frohe Weihnachten und alles Gute für 2025...
Peter aus Erkelenz
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Bin sehr zufrieden! Eine Verbesserung ist für mich persönlich nicht notwendig !
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr gute Beratung .Werde ich jederzeit weiter empfehlen.
Regina Schröder
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Ich bin mit meinem Berater sehr zufrieden er macht alles schnell und zuverlässig.Ich kann ihn nur weiter empfehlen.
anonymes VLH-Mitglied
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Mit der Betreuung, der Geschäftstelle Erkelenz bin ich in allen Belangen zufrieden. Probleme hatten wir bisher keine. Vielen Dank und weiter auf eine gute Zusammenarbeit
Thomas Lettermann
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Besser kann es nicht werden, ich bin mit dem Sachberater, Herr Hillebrecht-Otten sehr zufrieden. Freundlich, hilfsbereit und sehr gutes Fachwissen, hat mir vor Jahren sehr geholfen.
anonymes VLH-Mitglied
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Besser geht es gar nicht. Vielen Dank
anonymes VLH-Mitglied
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Optimale Beratung und Durchführung . Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und mir fällt nichts ein wo Ihr besser werden könntet.
anonymes VLH-Mitglied