Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Sehr unzufrieden war ich mit dem Erstkontakt und der Kontaktaufnahme mit Frau Jückstock, die ich dann von meiner Seite aus abgebrochen habe, um zu Frau Busboom zu wechseln, bei der ich mich sehr gut aufgehoben fühle.
SAM57 -
Besser geht es nicht
Horst Czerwanski
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Frau Busboom ist immer sehr freundlich und kompetent. Die Termine sind sehr zeitnah und werden eingehalten. Ich bin sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin total zufrieden - mehr geht nicht!
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin rundum zufrieden - wenn ich einen Wunsch frei hätte würde ich mir einen Erinnerungsmail wünschen, wenn die Abgabe der Lohnsteuererklärung ansteht, oder wenn noch Unterlagen eingereicht werden müssen.
Friederike
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Es läuft seit vielen Jahren zu unserer vollsten Zufriedenheit :-)
Silke Lindemann
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Seit mehreren Jahren lasse ich meine Steuererklärung machen. Es ist jedes Jahr unkompliziert, schnell und einfach. Kann es nur jedem empfehlen, der sich nicht mit Neuerungen seine Zeit vertrödeln will.
Sabine
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Alles ok.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich nehme den vlh schon seit Jahren in Anspruch,weil ich zu 100 % zufrieden bin.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich kann mir die Beratung nicht besser vorstellen, es passt alles, bin sehr zufrieden.
Eva Stern
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alles ok
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr professionell und pünktlich
anonymes VLH-Mitglied
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Besser geht es nicht,denn in allen Bereichen stets kompetent und zuverlässig! Mit freundlichen Grüßen Jürgen Schellong
Jürgen Schellong
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Ich fühle mich seit vielen Jahren bei ihnen sehr gut betreut.
Silke Lindemann