Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
"Bin sehr zufrieden"
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"Herr Herbertz arbeitet zu unserer vollsten Zufriedenheit und seine Bereitschaft zur Dienstleistung erfüllt alle Erwartungen."
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"kompotente Beratung und super freundlich"
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"sehr freundlich, sehr kompetent, sehr schnelle Bearbeitung"
"Rundum zufrieden. Hilfsbereit und sehr freundlich. Beratung ist top."
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"alles gut"
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"Sehr freundlich, schnell, kompetent und zuverlässig. Besser geht es nicht."
"Immer super geklappt"
"Weiter so…. !!!! Alles bestens. Danke Herr Herbertz.."
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"Genauso professionell weitermachen. Nicht um oder neu strukturieren, Sie haben tolle Mitarbeiter dennen es augenscheinlich Spaß macht Steuererklarung zu machen."
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"Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und der Abwicklung. Einen herzlichen Dank an die Geschäftsstelle Willich."
"Ich bin mit meiner Zweigstelle sehr zufrieden und habe diese Zweigstelle auch an meine Nachbarin weiterempfohlen, die sich ebenfalls sehr gut aufgehoben fühlt."
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"Unsere Beratungsstelle ist TOP!"
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"Bin mit der Beratungsstelle sehr zufrieden und empfehle diese auch gerne weiter."
"Rundum zufrieden"
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"Einen besseren Ansprechpartner für die Steuererklärung kann man sich nicht wünschen! Ich bin äußerst zufrieden und kann diese Beratungsstelle nur weiterempfehlen. Fachlich top, immer erreichbar und schnell in der Bearbeitung. "
"Alles super Top Berater super kompetent und freundlichen schnelle Bearbeitung "
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"Es ist alles bestens und kann nicht besser sein."
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"Ich würde die Frage nach der fachlichen Kompetenz aus der Befragung herausnehmen, da diese nur von fachlichen kompetenten Menschen beurteilt werden kann. Als Kunde, der von Steuern keine Ahnung hat, kann ich schlecht sagen, ob mein Berater fachlich war. Ich muss mich auf seine Expertise verlassen können."
"Alles Bestens. Weiter so. Fachliche Kompetenz in vielen Fachgebieten. Sehr gute Erreichbarkeit und schnelle Hilfe. Ich meine viel besser geht es nicht. Für die Zukunft wäre ein newsletter mit aktuellen Themen ein plus an Leistung. "
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"es ist alles besten !"
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"Sehr kompetente und freundliche Beratung mit genügend Zeit."
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"Alles bestens!"
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"Sehr gute und kompetente Beratung! Alles wurde zu unserer vollen Zufriedenheit und sehr schnell bearbeitet."
"Alles super !"
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"Ich bin einfach sehr zufrieden :+1:"