Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Wir sind seit vielen Jahren bei der Lohnsteuerhilfe und bei Herrn Marc Kürten in der Beratungsstelle in Düsseldorf. Wir sind jedes Mal äußerst zufrieden. Herr Kürten ist unglaublich kompetent, freundlich und geht auf all unsere Fragen perfekt ein. Wir können diese Unterstützung wirklich wärmstens empfehlen.
Theo & Angelica -
Ich bin sehr sehr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
-
Fachlich kompitent , und bei Rückfragen wird zeitnah geantwortet .
anonymes VLH-Mitglied
-
Insgesamt bin ich sehr zufrieden!
anonymes VLH-Mitglied
-
Nach Wechsel der Beratungsstelle alles Bestens.
Günter
-
Bin rundum zufrieden :) und das schon seit Jahren. Am meisten gefällt mir jetzt, dass alles auch digital zu erledigen ist. Weiter so und danke für die tolle Arbeit.
Usta
-
Klasse Service! Immer erreichbar, sehr schnelle Antworten bei Fragen und immer freundlich. Hr. Kürten und sein Team sind Spitze!
anonymes VLH-Mitglied
-
.
anonymes VLH-Mitglied
-
Eine langjährig immer kompetente und zuverlässige Beratungsstelle, sehr empfehlenswert
anonymes VLH-Mitglied