Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ein großes Dankeschön! Für die jahrelange sehr freundliche und kompetente Beratung.
anonymes VLH-Mitglied -
Ich hab bisher sehr gute Erfahrungen mit mein Berater vor Ort, Herr Gerlach, gemacht. Habe daher keinerlei Verbesserungsvorschläge.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin super zufrieden. Herr Gerlach ist immer erreichbar, arbeitet schnell und zuverlässig. Ich kann ihn sehr empfehlen!
Annett Freiberger
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Bin seit langer Zeit sehr zufrieden und denke das es noch einige Jahre mehr werden. Ich kann nur positives berichten. Sehr schnelle Abwicklung und immer sehr zuvorkommend.
anonymes VLH-Mitglied
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Herr Gerlach hat immer ein offenes Ohr. Wir hoffen er bleibt noch sehr lange unser Ansprechpartner.
anonymes VLH-Mitglied
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Es war alles super
anonymes VLH-Mitglied
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Super
anonymes VLH-Mitglied
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Alles bestens. Ich bin sehr froh darüber, dass der LHV meine Steuererklärung macht. Fachkompetenz und Freundlichkeit zeichnen meinen Berater aus.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles perfekt abgelaufen... :-)))
Andreas