Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
In großen und ganzen bin ich zufrieden
weiter so!
Sehr zufrieden, vielen Dank für Ihre tolle Unterstützung
Wie immer sehr zufrieden
Bin voll und ganz mit allen Leistungen zufrieden.
Bin shr zufrieden
Einzigster Minuspunkt, manchmal telefonisch sehr schwer bis gar nicht zu erreichen. Aber wenn man es mehrmals versucht ,klappt es irgendwann und dann wird man freundlich empfangen.
Ich bin bisher mehr als zufrieden :-)
Weiter so!!!
Alles Ok so wie es ist.
Alle Angestellte und besonders Hr. Prax mit seiner fachlichen Kompetenz kann ich jedem weiter empfehlen. Das wir auch machen. Die Einkommensteuer die wir bei ihrer Lohnsteuerhilfestelle machen ist fast immer genau ausgerechnet.
Das Einzige, was uns nicht so gefällt, dass Sie nur von Montag bis einschliesslich Donnerstag zu erreichen sind und abends genau um 17:00 Uhr nur noch ein Band geschaltet ist, obwohl wir nach 17:00 Uhr anrufen sollten...
Ohne Umstände hat die Steuererklärung und Erstattung gut funktioniert
Bin voll und ganz zufrieden.
Alles zu meiner vollen Zufriedenheit, wüsste nicht was man besser machen könnte.
Danke! Bin rundum zufrieden.
alles OK
Mir fällt nichts ein.
Ich kann den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der Beratungsstelle in Ludwigshafen-Edigheim nur meinen größten Dank aussprechen. Sie haben mir so schnell und nett geholfen, obwohl ich mich selbst in eine für mich sehr ungünstige Situation gebracht hatte. Vielen Dank dafür.
Kompetente und freundliche Beratung, schnelle Abwicklung! Sehr empfehlenswert!