Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Information über Steuerersparnis
anonymes VLH-Mitglied -
Meine Frau und ich sind seit vielen Jahren Kunden und sind sehr zufrieden, empfehlenswert.
Mike
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Ich hätte mich über eine Information meines Beraters gefreut, seit wann meine Unterlagen dem Finanzamt vorliegen.
anonymes VLH-Mitglied
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alles in Ordnung
anonymes VLH-Mitglied
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Ivh möchte nur von dem Mitarbeiter Herrn Olschewski betreut werden. Ein sehr netter und freundlicher Mitarbeiter.
Anbe Uridat
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Obwohl unsere Steuerklärung bei weitem nicht einfach war, wurde sie jedes Jahr sehr zügig bearbeitet und ans Finanzamt übermittelt. Kompliziertere Fragestellungen wurden immer zügig beantwortet. Auch die Übernahme der Kommunikation mit dem Finanzamt war wirklich eine große Hilfe. Danke
Nadine Metzner
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Absolut kompetent und sehr Kunden orientiert
Michael Otto
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Weiter so!
anonymes VLH-Mitglied
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die Beraterin weiss was sie tut das ist das wichtigste.
I.I