Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Es gibt bei meiner Beraterin nichts mehr zu verbessern.... Bearbeitung, Ablauf, Zustellung alles bestens. Ich bin total zufrieden.
Silvia Brenscheidt -
Sehr gute Beratung wir sind rundum zufrieden Vielen Dank
anonymes VLH-Mitglied
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WEITER SO! Danke
anonymes VLH-Mitglied
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Wir sind äußerst zufrieden mit der Arbeit unserer Beraterin. Sie ist sehr professionell, zuverlässig und immer freundlich. Dank ihrer Unterstützung haben wir stets einen klaren Überblick über unsere Finanzen. Wir können sie uneingeschränkt weiterempfehlen!
Agnieszka
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alles ist Gut.
Sehr Gut
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Meine Anliegen werden jederzeit zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Dies geschieht immer sehr zeitnah. Mit der Beratung und der Zusammenarbeit bin ich voll und ganz zufrieden. Da ich rundum schon ein sehr zufriedener Kunde bin, habe ich keine weiteren Anregungen. Vielen Dank.
O. Grimm
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Sehr hilfsbereit und sehr kompetent. Empfehle ich immer gerne weiter
J.Wolf
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Wir haben eine sehr nette und kompetente Beraterin an unserer Seite, die gut erreichbar und zügig unsere Unterlagen bearbeitet hat.
Biernatek
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Bin zwar erst kurz in diesem VEREIN, doch das, was ich bis jetzt an Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Fachkompetenz erlebt habe, sagt mir: hier bist du richtig! Fazit: wenn alle anderen Kollegen + Kolleginnen bei dem VEREIN so agieren, kann ich nur sagen: bleibt so!
Jörg S.