Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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alles sehr gut. Früher habe ich einen halben Samstag für die Steuererklärung gebraucht, heute ist es in 30 Minuten mit Beratung erledigt. Ein Beratungsangebot samstags wäre noch schön.
Sebastian Keßler -
Alles supi, tolle Steuerbetreuerin!
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Luft ist kompetent und freundlich, wir sind sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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machen Sie so weiter
anonymes VLH-Mitglied
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Immer sehr nett und fachlich sehr gut.
anonymes VLH-Mitglied
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Wir werden seit 10 Jahren von Frau Luft hervorragend beraten. Sie ist immer freundlich, zuverlässig und absolut kompetent. Ein Anruf, einen Abend alle wichtigen Unterlagen raussuchen, ein kurzes Treffen und schon ist unsere Steuererklärung erledigt. Eine mega Erleichterung und Zeitersparnis.
Kerstin Müller-Kohler
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Wenn alle Ihre Berater so gut sind wie meine Beraterin - Frau Luft - dann sind Sie schon sehr gut. Ich bin sehr zufrieden.
H. Herwig
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Sehr gut
Gheorghi
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Es gibt nichts zu beanstanden, alles lief super mit unserer Beraterin in Bad Ems.
Michael Lindemann