Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich bin rundum zufrieden, insbesondere, weil ich mir keine Gedanken mehr machen muss, ob ich alles beisammen habe. Termine bekomme ich morgens oder auch am frühen Abend, so, wie es mir gerade passt.
Christel, Witten -
Danke an Frau Anger
anonymes VLH-Mitglied
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Es ist einfach Spitzenklasse wie man Betreut wird. Rundum Sorglos und Perfekt.
Rolf
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Noch besser aufgehoben zu sein als bei Frau Anger in Witten, ist für mich kaum vorstellbar. Frau Anger ist eine ausgezeichnete und überaus engagierte Beraterin, die auch immer noch ein wenig Zeit für persönliche Worte hat. Ihre Kompetenz ist beispielhaft. Ein dicker Dank wie jedes Jahr!
Gabriele Hesse
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Auf Frau Anger ist Verlass, sie hat eine sehr hohe fachliche Kompetenz. Wir sind sehr zufrieden.
Uwe Jores
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Sehr gut zu erreichen, sehr nette und kompetente Beratung. Es wird sich sehr viel Zeit genommen und alles erklärt. Bin dort schon seit einige Jahre und werde auch weiterhin dort hin gehen.
R. Hagenkötter
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Frau Anger war immer ausgesprochen freundlich und verlässlich. Sie hat unsere Anliegen sehr schnell bearbeitet. Sehr empfehlenswert!
Monika Görres
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Frsu Anger ist sehr freundlich und kompetent. Wir haben ziemlich schnell einen Terrmin bekommen . Wir können Frau Anger nur weiterempfehlen.
Eleftheria
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Besser geht es eigentlich nicht. Frau Anger ist sehr kompetent und ich fühle mich bei der VLH gut aufgehoben
Andreas Marks