Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles bestens. Frau Savarese, die mich jahrelang betreut hat, führt leider Ihre Geschäftsstelle nicht weiter. ich wurde aber an eine in der Nähe liegende Geschäftsstelle weitergeleitet und dort hat Herr Sahin prompt und zu meiner vollsten Zufriedenheit meine Steuererklärung 2022 bearbeitet und eingereicht.
Sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent und tadelloses Benehmen.
Herr Sahin macht einen Bombenjob. Wir hoffen noch lange mit ihm zusammenarbeiten zu können.
Dem ist nichts hinzuzufügen. Wir sind sehr zufrieden, und das schon sehr lange :-)
Besser wird es kaum möglich sein. Alles gut.