Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Seit 5 Jahren erledigt die VLH meine Steuerklärung. Ich wurde immer fachlich kompetent beraten. Ich bin sehr zufrieden mit der Erreichbarkeit und mit der Gewissenhaftigkeit mit welcher meine Steuerangelegenheiten behandelt werden.
Thomas Riess -
Seit Jahren bin ich sehr dankbar für die gute Betreuung und die Hilfe im "Steuerdschungel".
Uli Heun
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Macht so weiter
DIETER Krins
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Die Beratungszeit sollte eher der Sachlage angepasst werden, damit individuelle Fragen besprochen werden können. Wir wünschen uns auch mehr Tipps zur Verbesserung einer Einkommenssteuerrückerstattung.
anonymes VLH-Mitglied
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Kann man nur empfehlen. Sehr freundlich und kompetent.
Geiermann
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Man fühlte sich kompetent und umfassend beraten. Wir waren sehr zufrieden und und könnenn VLH weiterempfehlen
anonymes VLH-Mitglied
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Für uns ist alles gut so wie es ist:+1:
Ute
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Die Zeiten der Erreichbarkeit erweitern, jedoch alles leichter geschrieben…
anonymes VLH-Mitglied
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Alles in ALLEM, sehr zu empfehlen!
Andreas E.