Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich hoffe, dass in Zukunft nicht alles komplett online und kontaktlos abgewickelt wird. Ich schätze das persönliche Gespräch mit unserem Berater sehr. Die App habe ich bereits installiert. Gefällt mir sehr gut. Hierdurch wird vieles einfacher
Jürgen Petry -
Wir sind sehr zufrieden!
Susanne & Heike
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Herr Jäckels ist ein äußerst kompetenter Fachberater, der uns in allen steuerrelevanten Fragen umfassend und zu unserer vollsten Zufriedenheit beraten hat.
G. Dietzen
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Immer wieder eine sehr gute und kompetente Beratung! Vielen lieben Dank für die Jahrelange professionelle Unterstützung!
anonymes VLH-Mitglied
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Mein Berater ist immer telefonisch erreichbar, sehr hilfsbereit, gute Beratung und sehr freundlich ( menschlich). Er nimmt sich Zeit bis man alles verstanden hat und keine Fragen mehr hat. Super
anonymes VLH-Mitglied
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Bin sehr zufrieden DANKE
anonymes VLH-Mitglied
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Sind mehr als zufrieden. Seit Jahren immer wieder gerne
anonymes VLH-Mitglied
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Für mich ist es mehr wie Zufriedenstellend.
Frank Sascha
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Alles in allem sehr zufrieden
O S