Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ihre Ausführungen und Beratung, durch Herrn Volkmar Rösinger in Simmern war sehr professionell. Vielen Dank sehr zu empfehlen!! Frank Schieren.
anonymes VLH-Mitglied -
Für in Steuerfragen unversierte, ist das Beratungstempo recht flott und die Menge der Fragen emens, so das man sich nicht alles merken oder verstehen kann. Aber dafür holt man sich ja auch Hilfe. Alles in allem sehr zufrieden und was ich dieses Jahr noch nicht wirklich verstanden habe, wird sich die nächsten Male hoffentlich klären.
anonymes VLH-Mitglied
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Es war eine richtige Entscheidung, zur VLH zu gehen. Kompetente Beratung und sehr schnelle Durchführung.
Joachim
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Für mich war alles sehr gut, vom ersten Moment an. Freundlichen und zuvorkommend, sehr gute Kommunikation.
anonymes VLH-Mitglied
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Hat wie immer gepasst. Waren im Büro vorbereitet. Keine Wartezeit. Sofort mit der Bearbeitung begonnen
anonymes VLH-Mitglied
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Gehe seit 10 Jahren dort hin! Fühle mich nicht wie ein Vereinsmitglied dort aufgehoben!! Eher wie ein Familienmitglied. Kompetenz wird hier groß geschrieben!
Francois Höveler
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Herr Rösinger ist freundlich und äußerst kompetent. Rückfragen werden sofort beantwortet bzw. Es wird Rücksprache mit dem Finanzamt genommen.
anonymes VLH-Mitglied
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Besser kann man es nicht machen
Hans -Jürgen Walter
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Sehr nette Mitarbeiter, immer freundlich. An der Beratung und Bearbeitung war nichts auszusetzen.
SH