Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf und der Kompetenz meiner Beraterin.
anonymes VLH-Mitglied -
Ich fühle mich seid über 10 Jahren von meiner Lohnsteuerhilfe Fr. Bales sehr gut betreut. Sie ist immer erreichbar bzw. ruft zeitnah zurück bei Anfragen. In über zehn Jahren der Betreuung gibt es keine Beanstandungen.
anonymes VLH-Mitglied
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Fr Bales ist Super! Besser geht es nicht
anonymes VLH-Mitglied
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Möchte noch einmal die Freundlichkeit und Kompetenz hervorheben.
M. Tiersch
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Ich bin sehr zufrieden machen Sie so weiter ihr seit super.
Frank Zock
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Ich kann Astrid Bale sehr empfehlen, sie war eine ausgezeichnete Steuerberaterin, freundlich und sehr professionell. Das ist der beste Service, den ich je in diesem Bereich bekommen habe
Alan Kariuki
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War anfangs skeptisch. Bin absolut positiv überrascht worden mit welcher Kompetenz meine Probleme angegangen wurden. Meine Angst gegenüber dem Finanzamt wurde weggewischt.
Manfred Tiersch
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Sehr zu empfehlen, fachliche kompetent, nett, Termine werden auch kurzfristig angeboten und eingehalten. Einfach super u. Weiter so
anonymes VLH-Mitglied
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Super schnelle Bearbeitung und immer hilfsbereit. Vielen lieben Dank
anonymes VLH-Mitglied