Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
die VLH hat uns total überzeugt. Kompetent und zuverlässig und mit den Ergebnissen übereinstimmend. Eine Steuererklärung in unserem Beisein erstellen, haben wir noch nicht erlebt. Auch das Portal ist leicht zu händeln von zu Hause aus, wenn man sich registriert. Sehr zufrieden stellend. Empfehlung!
N.&U. Lange -
Alles super gut.
anonymes VLH-Mitglied
-
Ich fühle mich sehr gut bei Ihnen aufgehoben. Auf meine Fragen per E-mail habe ich immer sehr schnell eine Rückmeldung bekommen.
Scheuten
-
Ich habe keine frage. Bin mit meiner Beraterin sehr zufrieden.
Roland Hiob
-
Die Entscheidung VLH meine Einkommensteuer zu übergeben und mir diese Hilfe zu suchen, war eine der besten Entscheidungen die ich treffen konnte. Ich erhalte kompetente Beratung und immer gute Ergebnisse seither.
anonymes VLH-Mitglied
-
Ich bin zum ersten mal dabei, und da meine Erfahrung sehr positiv ist, habe ich dem nichts hinzuzufügen.
anonymes VLH-Mitglied
-
Bei der Hilfestelle -Frau Kautzner- gibt es absolut keine Mängel, in allen Fraugen kompetent und hilfsbereit Ich kann keinen Verbesserungsvorschlag machen, extrem SEHR GUT ist nicht zu toppen
anonymes VLH-Mitglied
-
Es soll alles bleiben wie es ist.... Frau Kautzner ist einfach wunderbar
anonymes VLH-Mitglied
-
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Beraterin. Vielen Dank!
anonymes VLH-Mitglied