Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Für deutsche in Ausland sind ihre Informationen nicht immer zutreffend. Leider gibt es auch jedes Jahr unterschiedliche Formulare ... und keinen Leitfaden "for dummies". Fragen nach Dokumenten die dann in der Steuererklärung nicht auftauchen und nicht berücksichtigt werden waren in diesem Jahr sehr irritant."
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"Sehr zufrieden - einfach so weiter und immer gut informiert"
"Bin zufällig bei VLH gelandet & jetzt fester Kunde Bin sehr zufrieden mit meiner Betreuung Danke "
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