Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Da man sich erst an das Internet gewöhnen muß, da wir uns bisher nicht damit auseinander gesetzt haben, muss ich sagen, daß es nicht immer ganz so einfach ist, wir sind am Lernen
anonymes VLH-Mitglied -
Es war ein tolles Beratungsgespräch mit einem angemessenen Zeitrahmen und eine schnelle Bearbeitung, innerhalb von 4 Wochen. Das entspricht voll und ganz meinen Vorstellungen. Nochmal vielen Dank dafür.
Manuela Kreb
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Bin sehr zufrieden und Dankeschön für alles Axel Müller
anonymes VLH-Mitglied
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Alles sehr gut und schnell!
anonymes VLH-Mitglied
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Alles in bester Ordnung. Frau Mokosch ist eine sehr kompetente Beraterin und hat alles zur vollsten Zufriedenheit und auch sehr schnell für mich erledigt. Vielen Dank
Silke Schubert
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alles bestens
Thomas Broschardt
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Kompetente, schnelle Erledigung bei der Steuererklärung. Frau Mokosch ist jederzeit zu empfehlen. Vielen Dank
Silke Schubert
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Eure Dienstleistungen sind jeden Cent wert! Auch das online Portal ist super! Danke
anonymes VLH-Mitglied
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Ich würde gerne die Nachrichen über die App, statt per E-Mail austauschen. Vielen Dank.
anonymes VLH-Mitglied