Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Wir sind froh, die VLH für unsere Steuererklärung gefunden zu haben!
Albrecht Obst -
mit der Bearbeitung und vor allem mit der großen Freundlichkeit bin ich sehr zufrieden! Frau Korte ruft sehr zeitnah zurück, das finde ich sehr angenehm, denn manchmal habe ich nur eine Frage die ich dann schnell beantwortet bekomme. Ich kann diese Zweigstelle jedem ohne Einschränkungen empfehlen.
anonymes VLH-Mitglied
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Für mich ist alles gut!
Matthias
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Es lief alles perfekt, die Mitarbeiterin war sehr freundlich, korrekt und kompetent.
Ingo Bahner
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Die Fachkompetenz der Beraterin steht für mich ausser Frage.
anonymes VLH-Mitglied
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Mit der zuverlässigen und umgehenden Bearbeitung meiner Anliegen durch Frau Alexandra Korte bin ich sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Eigentlich gibt es meiner Meinung im Moment nichts zu verbessern. Wir Sind mit Frau Korte sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Korte ist eine sehr angenehme, freundliche und professionelle Beraterin. Sie beantwortet nicht nur offene Fragen, sondern gibt auch wichtige, zusätzliche Informationen. Ich fühle mich bei ihr sehr gut aufgehoben!
ID
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alles bestens!
Günter Mohr