Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Die Fachkompetenz der Beraterin steht für mich ausser Frage.
anonymes VLH-Mitglied -
Mit der zuverlässigen und umgehenden Bearbeitung meiner Anliegen durch Frau Alexandra Korte bin ich sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
-
Eigentlich gibt es meiner Meinung im Moment nichts zu verbessern. Wir Sind mit Frau Korte sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
-
Frau Korte ist eine sehr angenehme, freundliche und professionelle Beraterin. Sie beantwortet nicht nur offene Fragen, sondern gibt auch wichtige, zusätzliche Informationen. Ich fühle mich bei ihr sehr gut aufgehoben!
ID
-
alles bestens!
Günter Mohr
-
Meine Beraterin ist außerordentlich fachlich kompetent, freundlich und zuverlässig, ich bin sehr zufrieden und habe keine Verbesserungs- Vorschläge
Alles ist gut und auf Top-Niveau.
Uwe Schlichting
-
Sehr nette, kompetente Beratung und zuverlässige Betreuung. Alles war einwandfrei verlaufen. Danke Frau Korte
Sabine M.
-
Sehr professionell, bin sehr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
-
Ich bin mit der Betreuung von Frau Alexandra Korte rundum hoch zufrieden! Ich finde, besser geht es gar nicht,
Pierre Heße