Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Frau Alexa Berghaus ist immer ansprechbar! Ich kann die Beratungen nur weiter empfehlen. Auch bin ich mit der Höhe der Steuererstattung sehr zufrieden, jedes Jahr mehr!!! Herzlichen Dank! Reinhold Eder
anonymes VLH-Mitglied -
Bleibt so :blush:
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin mit Frau Berghaus und Ihrem Team mehr als zufrieden. Eine hohe Kompetenz und angenehme Atmosphäre sind nur zwei Punkte, die mich begeistern. Uneingeschränkt empfehlenswert!
Dominik Granow
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Alexa Berghaus sollte im Lexikon, für Fachliche Kompetenz und Menschlichkeit, stehen.
Thorsten Schindler
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Alles gut. Für die schwierige Erreichbarkeit wegen einer ewiglich Baustelle kann die Beratungsstelle ja nichts. Es gibt dort direkt einen kostenlosen Parkplatz, das finde ich super
anonymes VLH-Mitglied
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Alles ist sehr zufriedenstellend, lediglich das Finanzamt hat eine sehr lange Bearbeitungszeit !
anonymes VLH-Mitglied
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bin sehr zufrieden, vielleicht noch mehr transparent, mehr entgegenkommen mit neuen regeln, Paragrafen, usw. mehr Aufklärung, usw.
anonymes VLH-Mitglied
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AW ist bestens
anonymes VLH-Mitglied
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Mir fällt nichts ein
anonymes VLH-Mitglied