Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Sehr zufrieden, alles in bester Ordnung.
anonymes VLH-Mitglied -
Ich bin rundum zufrieden mit allem. Die Mitarbeiterin bei uns im Dorf sehr kompetent und überaus freundlich. Kann man wirklich nur jedem empfehlen.
Feank
-
Ich habe vollkommen Vertrauen bei meiner Beraterin DANKE HEINZ KNAPPMANN
Heinz Knappmann
-
Ich bin wunschlos GLÜCKLICH
anonymes VLH-Mitglied
-
Die Bearbeitungszeit und Reaktionen bei Rückfragen wurden schnell und kompetent erledigt. Wir sind seit einigen Jahren in sehr guter Betreuung.
Horst Schraven
-
Alles gut, gibt nichts zu meckern.
anonymes VLH-Mitglied
-
Meine Ansprüche wurden schnell und zuverlässig erledigt.
anonymes VLH-Mitglied