Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Frau Winkler ist ausgesprochen kompetent und zuvorkommend und ich bin sehr froh, dass Sie mir Frau Winkler empfohlen haben und sie das Chaos, das Herr Rahm hinterlassen hat, mit mir beseitigen konnte.
Thais Baehren-
Schnelle Bearbeitung und Rückmeldungen. Ich bin völlig zufrieden!
anonymes VLH-Mitglied
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Ich danke Ihnen und ich freue mich, um die Steuererklärung mit einer experten Beraterin erledigt zu werden.
Alireza Kgoldebarin
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Frau Winkler ist extrem fachkompentent. Wusste auch schon mal mehr als das Finanzamt und hat mir dadurch eine Menge Ärger erspart!!!
Udo