Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Herr Hillebrand nimmt sich Zeit und berät kompetent und höflich.
Alles ist perfekt ( bei Herr Hillebrand). Ich bin sehr zufrieden. Besser geht nicht.
Lohnsteuer wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.
Sehr netter kompetenter hilfreicher Verein! Schnelle Termine und schnelle Beratung
Würde mir wünschen, dass nicht nur die Standard Themen behandelt werden, sondern auch darüber hinaus.
Alles super ! Vielen Dank
Bearbeitungszeit wenn möglich reduzieren Sonst alles ok
Ich bin mit allem rundum sehr zufrieden. Super Gesamtpaket.
Es hat alles optimal geklappt trotz einiger Korrekturen, die dann aber in gegenseitiger Absprache behoben wurden, bevor das Finanzamt die Dinge erhalten hat.
Hallo ,ich bin sehr zufrieden mit der Lohnsteuerhilfe mir wurde sehr schnell und informativ geholfen . Ein Mitarbeiter Herr Hillebrand (Castrop-Rauxel Frohlinder Str) macht seine Arbeit sehr gut .Danke für die schnelle Erledigung meines Problems ! Macht weiter so ...Mit freundlichen Gruß A.Danneberg
Ich bin seit Jahren bei der VLH. Bisher gab es keinen Grund zur Beschwerde, aber immer Grund zur Vollen Zufriedenheit
Mir fällt nichts ein, was man bei meinem Berater besser machen kann. Ich hatte schon einige Berater, er ist der beste.
war sehr überrascht, wie gut und schnelle die Steuer war, Einfach klasse, danke
Da es mein Erstkontakt war, habe ich noch keine weiteren Erkenntnisse.
Unterstützung bei Änderungen zu Angaben der Grundsteuer.
Die Möglichkeit online einen Termin zu vereinbaren (sogar für Samstage) ist super.
Wir sind mit dem Service und der Leistung vollkommen zufrieden. Wir haben die Beratungsstelle auch schon an Bekannte weiter empfohlen
Ich sehr zufrieden mit der Beratung und Durchführung der Steuererklärung! Kann ich nur weiterempfehlen, ist den Beitrag wert.
Alles super :+1:
Gute Beratung, aber bis heute keine Antwort vom Finanzamt.
Preis Leistung passt gut! Bin viele Jahre Kunde und habe es nicht bereut!