Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
kann nichts besser werden meine Meinung ist wenn alle berater so sein würden immer erreichbar für jedes Problem eine Lösung.Kann jeder Zeit anrufen ist immer für mich da super Freundlich Ich würde Ihr sogar eine 10+ geben und sehr schnell in der Bearbeitung
anonymes VLH-Mitglied -
Hier wird man fachlich sehr gut beraten und man hat jederzeit einen Ansprechpartner der einem schnell weiter hilft und Informationen gibt.
Holger
-
Keine Verbesserung nötig. Alles Top
anonymes VLH-Mitglied
-
für mich ist alles so sehr gut
anonymes VLH-Mitglied
-
Bleibt so wie ihr seid, der Service ist super
Thomas Schoblocher
-
Frau Schmahl, ist sehr kompetente und freundlich, sie hat mir bei meinem Problem sehr geholfen und ich habe dadurch viel Geld gespart. Ich kann diese Beratungsstelle nur weiterempfehlen.
Eva Rudnick
-
Sehr nette Beratung und schnelle Bearbeitung, sehr kompetent
anonymes VLH-Mitglied
-
Ich bin sehr zufrieden, schnelle Bearbeitung uns kompetente Beratung
anonymes VLH-Mitglied
-
Sehr netter und kompetenter Kontakt mit Frau Schmahl. Kann ich nur weiter empfehlen!!
HF